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80e Formula 1 Grand Prix de Monaco
25 - 29 mai 2023
Accès Riverains / Bâteaux
FAQ
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FAQ

Foire aux Questions

Vous vous posez des questions sur les conditions de réservation ou sur votre venue au Grand Prix de Monaco ?
Voici les réponses aux principales questions que vous pouvez vous poser.
Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, nous vous invitons à prendre contact avec nos services au 00 377 93 15 26 24 / [email protected]

Informations relatives aux mesures sanitaires COVID 19:

 L’Automobile Club de Monaco se tient vigilant et informé de l’évolution de la situation sanitaire internationale. Toutes les mesures de précaution seront prises et mises en place afin d’assurer une meilleure sécurité de nos spectateurs et invités. Si nous sommes amenés à appliquer des mesures de prévention restrictives dans les zones prévues pour le public, nous les communiquerons par e-mail et sur nos réseaux sociaux en amont de l’événement.

Ainsi vous pouvez d’ores et déjà réserver vos billets en ligne sur notre site ou en Billetterie Officielle (44, rue Grimaldi 98000 MONACO)

Un billet ne pourra être remboursé que dans l’hypothèse d’annulation de l’événement, de huis-clos ou de mise en place d’une jauge réduite de spectateurs décidée par l’ACM, privant le client détenteur d’un billet de son droit d’assister au Grand Prix.

Dans tous les autres cas, un billet ne pourra pas être remboursé, même en cas d’impossibilité de déplacement pour raison médicale ou de fermeture des frontières. Pour cela, nous conseillons aux clients de se tourner vers leurs assureurs et prendre une assurance annulation (voir nos Conditions Générales de Vente).

Informations liées à l’achat de billet ou de package

A – Sur notre site officiel : formula1monaco.com

B – Par correspondance :

  • email : [email protected]
  • en adressant un courrier à l’Automobile Club de Monaco (ACM), Service Location, 23 Boulevard Albert 1er, 98000 Monaco.

C – Sur place à la Billetterie Officielle de l’ACM, 44 rue Grimaldi, 98000 Monaco.

D – Dans les différents points de vente autour du circuit pendant les jours du Grand Prix (voir plan du circuit).

Vous avez le choix entre 2 options lors de votre commande de places sur notre site internet uniquement :

  • Un billet physique, que vous pouvez recevoir par courrier sécurisé à l’adresse mentionnée dans votre compte client en sélectionnant les frais d’envoi dans votre panier.
  • A la billetterie principale de l’ACM, 44 rue Grimaldi, 98000 MONACO, avant ou pendant l’événement.

Nous vous invitons à vérifier si les messages relatifs à vos commandes ne sont pas dirigés vers votre boîte à spams.

Une fois réservé et payé, votre billet n’est plus modifiable.

Cependant, si vous souhaitez l’échanger pour un billet de catégorie supérieure ou égale, vous pouvez :

  • Nous contacter par email : [email protected].
  • Vous présenter, muni de votre billet, à la Billetterie Officielle de l’ACM au 44, rue Grimaldi, pour effectuer votre surclassement.

Dans tous les cas, le surclassement n’est pas contractuel. Il n’est possible que dans la limite des places disponibles.

Les Forfaits 2 jours (samedi et dimanche) et les Forfaits 3 jours (vendredi, samedi et dimanche) vous font bénéficier d’une réduction de 10% sur les places assises de chaque journée, quelle que soit la tribune choisie (cette offre ne s’applique pas aux places debout, comme en secteur Z1 et Rocher).

Cette réduction s’applique également aux places situées dans le secteur GOLD*.

*Ce secteur cible des places privilégiées avec une assise en coque, dans nos meilleures tribunes, pour satisfaire une demande plus exigeante.

Il concerne les derniers rangs du haut des tribunes K (K1/K2/K3/K6) et L, les quatre premiers rangs de la tribune B ainsi qu’une partie de la tribune V.

Sélectionnez vos places en cliquant sur « plein tarif » dans la tribune choisie pour chaque journée. Votre panier sera recalculé automatiquement avec la remise de 10%.

Voir détail de l’offre

Le seul moyen de réserver vos places au ‘BELVEDERE’ est de nous contacter par email : [email protected]

Ce pack VIP ne peut pas être vendu à la journée (sauf pour le vendredi).

Voir détail de l’offre

Le seul moyen de réserver vos places aux ‘Loges VIP’ est de nous contacter par email : [email protected]

Ces hospitalités VIP ne peuvent pas être vendues à la journée.

Les enfants de 0 à 5 ans n’ont pas besoin de billet pour entrer dans nos tribunes, à condition de rester sur les genoux d’un adulte. Cependant, il est déconseillé d’amener un enfant trop jeune aux abords du circuit.

Les enfants de 6 à 15 ans paient 50% du plein tarif en vigueur pour les journées de vendredi, samedi et dimanche, et bénéficient en conséquence d’un billet gratuit pour la journée de jeudi.

Ces avantages ne s’appliquent pas aux Packs  GOLD, BELVEDERE et LOGES VIP

D’une manière générale, les enfants de 0 à 15 ans doivent impérativement être accompagnés d’un adulte, et être munis d’une pièce d’identité.

Accès aux Personnes à mobilité réduite

L’Automobile Club de Monaco a mis en place deux plateformes

  • Sur le secteur Rocher, qui surplombe le port, pour les personnes en fauteuil roulant exclusivement. Cet espace est géré par l’Association Monégasque des Handicapés Moteurs.

Pour toute demande de places, merci de contacter directement l’Association.

Vous pouvez les joindre au 00 377 93 50 71 00 tous les après-midis, de 14h à 18h.
Email : [email protected] – Fax : 00 377 93 25 17 80
Adresse : 9 Rue Princesse Marie de Lorraine, 98000 MONACO

  • Une zone PMR dans le jardin Princesse Stéphanie, dans le quartier de la Condamine. Cet espace dispose d’une vue sur le virage Noghès et d’un accès depuis la rue Saige.

Pour toute demande de places dans cette zone merci de contacter la billetterie par email : [email protected], ou directement au 44 Rue Grimaldi  98000 Monaco. La billetterie est ouverte du lundi au vendredi, de 9H à 17H non-stop.

Venir au Grand Prix de Monaco

Il est conseillé d’arriver par les transports en commun, train ou autobus. Les sorties de la gare de Monaco sont à proximité des accès aux tribunes.

Néanmoins, si vous souhaitez vous y rendre en voiture, vous pouvez réserver votre place à l’avance dans les parkings publics de Monaco.

Adresse e-mail : [email protected]

  1. Les bouteilles en verre et les cannettes,
  2. Les animaux de compagnie,
  3. Tout objet encombrant : valise*, poussette, vélo, trottinette, casque, trépied pour appareil photo, etc …
  4. Tout objet pouvant blesser d’autres spectateurs : arme à feu, arme blanche et plus généralement tout objet contondant, coupant qu’il soit métallique ou non.

*Il est déconseillé d’amener ses bagages car il n’existe pas de consigne à Monaco.

Le circuit se situe en plein centre-ville, donc à proximité de tous les commerces, restaurants, cafés.

Vous trouverez sur le plan du circuit l’emplacement de tous les services facilement accessibles depuis les différentes tribunes (WC Public, Poste de Secours, Buvettes/snacks, etc …).

Restaurant « Le Club »
La Billetterie
La Boutique Officielle
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